Preguntas frecuentes

En la pantalla de inicio, toca Añadir fotos y elige de tu fototeca o haz una foto nueva. Mientras editas, toca Añadir en la pestaña Fotos.

En cada fondo caben hasta 12 fotos. El diseño Corazón aparece cuando tienes 6 o más.

Toca Guardar en la parte de arriba del editor. El fondo pasa a la app Fotos como PNG, en la resolución elegida en Ajustes. La primera vez, iOS pregunta si Tapey puede añadir fotos.

Si guardar falla, permite el acceso a fotos en Ajustes > Tapey.

Tapey muestra un anuncio a pantalla completa cuando guardas un fondo. Google AdMob selecciona y muestra ese anuncio.

Si el anuncio no carga, o si el último guardado falló, Tapey guarda al momento y sin anuncio.

Compra Quitar anuncios desde el menú o desde la pantalla de inicio. A partir de ahí no aparece ningún anuncio al guardar.

En un dispositivo nuevo o después de reinstalar, abre Quitar anuncios en el menú y toca Restaurar compras. Con la misma cuenta de Apple no se cobra de nuevo.

La primera vez que abres la app, iOS pregunta si Tapey puede rastrearte. La app funciona igual en cualquier caso, y puedes cambiar tu respuesta en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo.

Donde hace falta consentimiento de anuncios, como en el Espacio Económico Europeo, cambia tus opciones en Preferencias de anuncios, abajo en la pantalla de inicio.

Las copias de las fotos y de las fotos de fondo que eliges, junto con la disposición y las notas, se guardan en el almacenamiento de la app para que puedas seguir donde lo dejaste. Empezar de nuevo, en el menú, borra el trabajo actual, y al eliminar la app desaparece todo.

Si tocas Crear uno nuevo después de guardar, el trabajo actual pasa a Recientes. Recientes conserva 3 proyectos y retira el más antiguo cuando entra uno nuevo.

Abre en la app Fotos la imagen que acabas de guardar, toca Compartir y elige Usar como fondo de pantalla. Elige Pantalla bloqueada y toca Establecer.

Esos mismos pasos están en Cómo ponerlo de fondo de pantalla, en la pantalla que aparece después de guardar.

Tapey también funciona en el iPad. Ahí crea un fondo cuadrado que sirve en vertical y en horizontal, y el editor te deja alternar entre las dos vistas.

Para hacer un fondo de iPhone desde el iPad, elige un tamaño de iPhone en Resolución, dentro de Ajustes.

Colocar, decorar y guardar funcionan sin conexión. Los anuncios, la compra de Quitar anuncios y la restauración necesitan conexión.

Las letras manuscritas de las notas se instalan con la app. Una se usa en las notas en coreano y otra en las notas en los demás idiomas.

Cierra la app del todo, ábrela otra vez y comprueba en el App Store que tienes la última versión. Si el problema sigue, escríbenos contando en qué pantalla estabas y qué estabas haciendo.